Merhaba Levent Özdilek,
Android 8.10 Oreo'ya güncellenen birçok cihazda ekranın tepki vermemesi problemi ile karşılaşıldı. Bunun üzerine yeni bir güncelleme çıkartılsa bile ekran tepki vermediği için yeni güncellemenin kurulması zor olacak.
Bu durumda cihazınıza eski bir sürümü yükleyerek bu sorunu çözebilirsiniz. Android yazılımlarını yükleme konularına hakim değilseniz bir teknik servise götürerek problemi çözmelerini isteyebilirsiniz.